Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
09-10
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
09-10
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
09-10
Sunday
09-10
